Filnet : Une équipe expérimentée au service des entreprises

Filnet : derrière le Cloud une équipe bien réelle en France

Filnet est une entreprise à taille humaine, qui regroupe des talents animés par la conscience du service et expérimentés. Filnet c’est d’abord et avant tout :

• 60 ingénieurs, en France, formés et expérimentés au service aux entreprises, qui opèrent et réalisent les offres Filnet en Cloud
• 20 consultants spécialisés dans l’accompagnement des entreprises et l’expression de leurs besoins, participent au suivi de satisfaction client, à la conception des offres, et à l’étude de l’évolution du marché
• 40 techniciens formés et expérimentés surveillent et maîtrisent les infrastructures du Cloud de Filnet, depuis la France, en continu

Le sens du service : ça existe aussi en Cloud

Le sens du service pour Filnet, cela implique d’être disponible, d’intégrer les impératifs de l’activité de nos clients, de rester à l’écouter, de toujours chercher à améliorer la qualité de service, et de donner un maximum d’information sur le service à chacun des clients. Dans le Cloud, il n’y a donc pas pour nous d’écran de fumée, mais bien de la transparence et de la proximité.